bk24 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในงบประมาณที่รับได้ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านเพลิดเพลินกับบริการของเราได้อย่างมีสติ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่ bk24 เราไม่ได้มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่น เราตระหนักดีว่าการพนันหากขาดการควบคุมสามารถส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว ความสัมพันธ์ในครอบครัว และสุขภาพจิตของผู้เล่นได้ นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านสามารถกำหนดขีดจำกัดของตนเองได้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดเล่น แต่หมายถึงการเล่นอย่างมีวินัย รู้จักกำหนดงบประมาณ เข้าใจความเสี่ยง และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดพัก bk24 พร้อมสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกท่าน มีประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยตลอดการใช้งาน
บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์ เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราปลอดภัยสำหรับทุกคน
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตนเองได้อย่างเต็มที่
ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนถึงรอบถัดไป ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่วางไว้
ตั้งค่าเวลาสูงสุดในการเล่นต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านได้พักและกลับมาใช้บริการด้วยความสดชื่น
หากต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน หรือถาวร ในช่วงเวลาที่ระงับ ระบบจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ดูสถิติการเดิมพันของตนเองย้อนหลังได้ตลอดเวลา รวมถึงยอดฝาก-ถอน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และแนวโน้มพฤติกรรมการเล่น ช่วยให้ท่านประเมินตนเองได้อย่างชัดเจน
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้งานติดต่อกันนานเกินกำหนด หรือเมื่อการเดิมพันมีรูปแบบที่อาจเสี่ยงต่อการเสพติด เพื่อให้ท่านหยุดพิจารณาก่อนดำเนินการต่อ
เครื่องมือประเมินพฤติกรรมการพนันสั้น ๆ ที่ช่วยให้ท่านสำรวจตนเองว่ากำลังเล่นอย่างมีสติหรือไม่ พร้อมคำแนะนำเฉพาะบุคคลและแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกในการควบคุมพฤติกรรมการพนันให้อยู่ในระดับที่ปลอดภัย หากท่านหรือคนที่ท่านรักมีอาการต่อไปนี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลืออย่างจริงจัง
คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จหรือรู้สึกหงุดหงิดมากเมื่อหยุด
ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือความซึมเศร้า
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและเงินที่เสียไป
นำเงินฉุกเฉิน เงินกู้ หรือเงินที่จำเป็นมาใช้เดิมพัน
รู้สึกผิดหวัง หดหู่ หรือโกรธตัวเองหลังจากเล่น แต่ยังคงเล่นต่อ
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเสื่อมถอยเพราะการพนัน
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอคำปรึกษา
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นซ้ำเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
การพนันทำให้คุณมีปัญหาด้านการเงิน ครอบครัว หรืองานในช่วงที่ผ่านมาหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องการเล่นมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกพอใจเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปจากคนในครอบครัวหรือไม่?
bk24 ทำให้กระบวนการระงับบัญชีชั่วคราวเป็นเรื่องง่าย ไม่มีคำถามซักถามและไม่มีช่วงรอคอยที่นานเกินไป คุณสามารถดำเนินการได้ทันทีเมื่อพร้อม
ไปที่เมนูโปรไฟล์ผู้ใช้ และเลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ " Responsible Gaming"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับ ไม่ว่าจะเป็น 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน 6 เดือน หรือการระงับแบบถาวร
ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย จากนั้นการระงับจะมีผลทันทีภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งการตั้งค่าวงเงิน การระงับบัญชี หรือคำปรึกษาด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
bk24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา เราดำเนินการตรวจสอบอายุในทุกขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา เช่น การตั้งค่า Parental Controls บนอุปกรณ์ต่าง ๆ รวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
หากพบว่าบัญชีใดถูกใช้งานโดยผู้เยาว์ bk24 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการคืนเงินตามนโยบาย พร้อมรายงานกรณีที่เกี่ยวข้องไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบตามที่กฎหมายกำหนด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการทุกประเภทของ bk24 เปิดให้เฉพาะผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทยเท่านั้น
ยืนยันตัวตนทุกบัญชี
กระบวนการ KYC อย่างเข้มงวดเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ทุกราย
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน สามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้โดยตรง
สายด่วนให้คำปรึกษาสุขภาพจิตและการเสพติดทุกประเภท รวมถึงการพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
โทร 1323ศูนย์รักษาและฟื้นฟูผู้มีปัญหาการเสพติดการพนัน พร้อมทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ กรุงเทพฯ
กรุงเทพมหานครกลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
ทั่วประเทศทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยตั้งค่าวงเงิน ระงับบัญชี หรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับท่าน
Live Chat 24 ชม.เล่นสนุก ปลอดภัย มีสติ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของ bk24 หรือดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ