ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งานกับ bk24 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การเข้ าถึงและ/หรือใช้งานเว็บไซต์ bk24 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยสมบูรณ์

bk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสิทธิ์การใช้งาน bk24 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุขั้นต่ำ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• สัญชาติและถิ่นพำนัก: ท่านต้องไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่มีการห้ามหรือจำกัดการเล่นการพนันออนไลน์อย่างชัดเจน
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางนิติกรรม
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียงบัญชีเดียว การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในทุกขั้นตอน รวมถึงการยืนยันตัวตน

bk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุและตัวตนของท่านได้ทุกเมื่อ หากพบว่าท่านให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของท่านโดยทันที

3. บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งครอบคลุมถึง

• การเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นรับรู้
• การแจ้งทีมงาน bk24 ทันทีหากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน ถือว่าท่านเป็นผู้รับผิดชอบ แม้ว่าจะเกิดจากบุคคลอื่นก็ตาม
• ห้ามโอน ให้ยืม หรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ลงทะเบียนต้องตรงกับข้อมูลในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการของท่าน

ในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) bk24 อาจขอเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย การไม่ยื่นเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากเงินและการถอนเงิน

bk24 รองรับช่องทางการทำธุรกรรมทางการเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ Bitcoin / USDT
• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ bk24 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะดำเนินการภายในเวลาอันสั้น การถอนเงินอาจใช้เวลาตามที่ระบบกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• การตรวจสอบ: bk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ขีดจำกัดธุรกรรม: อาจมีการกำหนดจำนวนขั้นต่ำ-สูงสุดสำหรับการฝากและถอนในแต่ละช่องทาง โปรดตรวจสอบรายละเอียดในระบบ

bk24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคจากผู้ให้บริการภายนอก หากพบปัญหาด้านการเงิน กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดทันที

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ที่ bk24 มอบให้นั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละรายการ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีไว้สำหรับผู้เล่นจริงที่ใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• bk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือปรับเปลี่ยนโบนัสหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• ระยะเวลาของโปรโมชันแต่ละรายการจะกำหนดไว้ชัดเจน การรับโบนัสหลังจากหมดอายุไม่สามารถดำเนินการได้
• ผู้เล่นที่อยู่ในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับสิทธิ์รับโบนัสชั่วคราว

6. พฤติกรรมและการกระทำที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การสมคบกัน (Collusion) ระหว่างผู้เล่นเพื่อเอาเปรียบเจ้ามือหรือผู้เล่นอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้ bk24 เป็นช่องทางทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การเผยแพร่เนื้อหาหรือข้อความที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือสร้างความเสียหายต่อบุคคลอื่น

หาก bk24 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

7. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

bk24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราจะถูกนำไปใช้เพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของท่าน สามารถศึกษาได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ bk24 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bk24 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อต่าง ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bk24 หรือผู้ได้รับอนุญาตที่ถูกต้อง

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาไปใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bk24
• เครื่องหมายการค้าและโลโก้ของ bk24 ห้ามนำไปใช้ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสนหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
• ผู้ฝ่าฝืนอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

bk24 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความไม่มีข้อผิดพลาดของบริการ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต bk24 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับด้วยตนเอง
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดหวัง
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการเกม หรือผู้ให้บริการเครือข่าย

การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรเล่นด้วยเงินที่ตนรับได้ และไม่ควรมองการเดิมพันเป็นแหล่งรายได้หลัก

10. การระงับและยุติบัญชี

bk24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• การตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การสมคบกัน หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปฏิเสธการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
• การดำเนินการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ bk24 หรือผู้ใช้งานรายอื่น
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือการบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีความผิด เราจะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกระบวนการที่กำหนด ผู้ใช้งานยังสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

bk24 อาจแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง หรือนโยบายของบริษัท

เราจะแจ้งผู้ใช้งานผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ ท่านมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

12. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ความกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ bk24 กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (กรุณาอย่าคลิก — แสดงเพื่ออ้างอิงเท่านั้น)
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์มของเรา พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยทุกวัน ข้อพิพาทใด ๆ จะได้รับการพิจารณาอย่างเป็นธรรมตามขั้นตอนที่กำหนด โดย bk24 มุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด